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人工智能驱动创新管理:理论演进、研究框架及未来展望

管理世界 · 2025 · 施锦诚、刘洋、朱凌

中文摘要

人工智能是科技创新的重要驱动力和产业创新的新质生产力。数字技术的演进逻辑表明,人工智能正引发数字创新研究深入到人工智能驱动创新研究,给创新理论发展带来了新机遇。本文基于数字技术演进驱动创新范式变革的内在逻辑,系统梳理了从IT创新、数字创新到人工智能驱动创新的理论演进轨迹,通过对国际重要期刊259篇文章的系统性分析,构建了人工智能驱动创新的整合性理论框架。研究发现:从价值创造角度出发,技术、组织与环境等因素影响人工智能创新能力,进而影响企业竞争优势的构建;从价值主张角度出发,人工智能对研发设计、生产制造、销售运营和组织管理的重塑深度决定了价值主张的范式跃迁,人工智能驱动的产品创新、流程创新、商业模式创新和组织创新能够帮助企业提升绩效;从价值获取角度出发,企业从人工智能创新中获益的机制包括价值共创、生态控制、数据网络效应。进一步,基于技术异质性视角,本文探索了专用人工智能和通用人工智能差异化的创新管理模式,并结合中国人工智能创新发展的情境和优势,提出未来研究方向。本文的研究结论有助于推进人工智能驱动的创新管理理论体系化,为深入理解人工智能作为通用目的技术实现价值创造、传递与获取的完整闭环提供了理论指导和实践启示。
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