平台助盲降低数字鸿沟——基于应用程序视觉无障碍功能的经验证据

本文聚焦平台应用程序的视觉无障碍功能，识别其对视障用户平台消费的影响。研究发现，平台助盲功能有助于降低数字鸿沟，显著提升消费质量：消费种类平均扩展5.9%，消费金额和次数提升15.5%和7.8%，增加了传统商品和日常、娱乐服务的消费范围。考虑了样本选择、异质性处理效应、疫情封控、消费转移等影响估计偏误的情况，结果保持稳健。进一步，本文发现平台助盲功能的作用在线下社会支持、助盲基建和无障碍数字政务更好的地区更明显。